Глазные клиники дают красивую рекламу в интернете и в СМИ, эффектно описывают предлагаемые услуги и кейсы пациентов, вкладывают большие средства в ремонт и приобретение оборудования. Из-за высокой конкуренции и виртуозного мастерства маркетологов найти лучшую офтальмологическую клинику в Новосибирске может быть непросто. Выбор осложняет понятное волнение за результат предстоящей операции, ведь свое зрение хочется доверить самым опытным и аккуратным хирургам. О том, что важно держать во внимании при сравнении офтальмологических центров — в статье.
Поиск в интернете
Девять из десяти пациентов ищут медицинские учреждения в интернете, используя поисковые системы Google и Яндекс. Первая страница выдачи пестрит предложениями, однако не все широко рекламируемые клиники специализируются на коррекции зрения. Диагностику и, тем более, хирургические манипуляции желательно доверять врачам монопрофильных офтальмологических центров. В таких учреждениях есть не только современное оборудование, но и доктора с обширной клинической практикой, которые годами и десятилетиями занимаются конкретным направлением медицины.
Проверка лицензии
На сайте глазной клиники должна быть выложена лицензия. Если ее нет, то медицинский центр не возьмет на себя ответственность за неудачный результат лечения. Нормальная практика — это предоставление номера лицензии в контракте на проведение операции или другой процедуры по восстановлению зрения. Договор заполняют при пациенте и не торопят его с подписанием.
Изучение сайта
Впечатление от дизайна сайта и удобства его использования имеет значение. Обычно офтальмологические центры публикую отзывы пациентов прямо на своих площадках. Однако не помешает поискать отзывы людей и на сторонних ресурсах. После прочтения некоторого количества мнений станет понятно, какие из отзывов реальны, а какие профессионально написаны конкурентами. При обнаружении конструктивных негативных отзывов о клинике полезно спросить о них на приеме у врача и внимательно выслушать ответ. Здоровое отношение к критике и объяснение пути выхода из неоднозначной ситуации — признак высокого профессионализма и ответственного отношения к репутации медицинского учреждения.
Звонок в регистратуру
Сотрудник регистратуры должен давать емкий и доброжелательный ответ на любой вопрос, касающийся графика приема, лицензии, квалификации определенного врача, стоимости услуг и других условий работы. Необходимо расспросить его о подготовке к приему и о том, что происходит во время визита в центр.
Изучение “диагностического пакета”
Хороший офтальмологический центр не только проверяет остроту зрения по висящему на стене плакату и предлагает заказать очки или контактные линзы. В нем должно быть оборудование для полной диагностики глазного аппарата, так как назначение лечения возможно только после всесторонней оценки его работы. Врачу необходимо иметь точное представление о состоянии внутренних сред глаза, кровеносных сосудов и тканей. Один из признаков офтальмологии, которой можно доверять — 100+ тестов зрения по всевозможным параметрам и услуга написания подробного медицинского заключения по результатам обследования.
Разговор с офтальмологом в его кабинете
Дотошные расспросы врача о его квалификации, опыте, оснащении клиники, методах лечения, особенностях процесса реабилитации после операций, вариантах действия в случае наступления осложнений — нормальная практика. Следует узнать, сколько операций по улучшения зрения выполняет центр в год, каким оборудованием пользуются хирурги и диагносты, как проходит операция. Врач должен с пониманием относиться к беспокойству пациента и понятно объяснять каждый шаг.
При выборе офтальмохирурга стоит отдавать предпочтение специалистам, которые проводят разные операции. Это позволяет прицельно подбирать лечение, опираясь на индивидуальное состояние глазного аппарата, возраст, общее состояние здоровья и другие важные факторы.
Обсуждение оплаты
Не стоит стесняться во время разговора о финансовых условиях. Услуги офтальмологических центров недешевы, поэтому необходимо заранее узнать, входят ли повторные осмотры в стоимость хирургической коррекции зрения, можно ли претендовать на налоговый вычет, какие препараты предстоит купить для ухода за глазами в послеоперационный период.
Получение второго мнения
Если офтальмолог пришел к выводу о необходимости проведения операции и считает, что с проблемой невозможно справиться иным способом, его мнение можно обсудить с другим врачом. Не соглашаться на хирургическую коррекцию зрения с первого же посещения центра — нормально. Мнение другого специалиста поможет успокоиться и принять рациональное решение.
